Hotel Plamena Palace se nachází v nové severní části Primorska, cca 700 m od centra letoviska a cca 200 m od pláže.
Pokoje jsou klimatizované a vybavené vkusným nábytkem, vlastním sociálním zařízením (sprcha, umyvadlo, WC), minibarem, TV, telefonem a balkonem. Možnost jedné až dvou přistýlek (rozkládací křeslo). V hotelu jsou také k dispozici apartmány – pouze na objednávku v CK.
Hotel nabízí svým hostům vstupní halu s recepcí, směnárnu, sejfy – za poplatek, restauraci, venkovní bazén, slunečníky a lehátka u bazénu – zdarma, denní bar, noční bar, dětský koutek, pronájem aut, fitness centrum – za poplatek.
Snídaně se podává formou švédského stolu v hotelové restauraci. Možnost dokoupení večeří (servírovaná v hotelové restauraci nebo formou švédského stolu v nedaleké restauraci Alexandria Club Restaurant, vzdálené cca 800 m).
Vhodné pro všechny věkové kategorie. Díky své atmosféře ideální pro rodiny s dětmi.